Highlights

• Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.
• En la actividad de Toboganxote, cada balsa deberá llevar máximo cuatro personas; el peso máximo por balsa es de 320 kg y por persona de 136 kg. La estatura mínima es de 1.30 m. Es obligatorio el uso de casco y saber nadar.
• Para realizar la actividad de tirolesas el peso máximo es de 136 kg y el mínimo de 40 kg. La capacidad en circunferencia de los arneses alrededor de la cintura es de 120 cm y de 65 cm alrededor de cada pierna. En el caso de los niños, el arnés deberá ajustarse correctamente y tener una estatura mínima de 1.10 m, de lo contrario, por su seguridad, no podrán realizar la actividad.
• Para Vehículos Anfibios y Expedición Subterránea, la estatura mínima es de 1.10 m; para Balsas y Nado en Río de Estalactitas es de 1 m; para Hamacuatizaje es mínimo 1m de estatura y 136 kg de peso como máximo.
• Algunas actividades no son aptas para mujeres embarazadas.
• Ciertas actividades del parque no son recomendables si tienes problemas cardíacos, miedo a las alturas, una cirugía reciente, dolor de espalda o te mareas fácilmente.
• La transportación desde Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya estará incluida solo si la agregas al momento de tu compra.
• Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.
• No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
• En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.